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冷库设计安装一体化解决方案建造商

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PRE SALE AND AFTER SALE

【售前服务】

  免费冷库建造报价清单,我们需要您提供的数据:

(1)冷库的使用用途;

(2)冷库的面积、体积(长、宽、高);

(3)冷库建造场地结构(混凝土结构、钢结构);

(4)冷库的使用温度是多少摄氏度;

(5)其他特殊技术要求。

【售后服务】

冷库的售后服务想必是冷库使用单位除了冷库质量和造价外关心的话题,雪月冷库为大家详细介绍一下,关于雪月冷库为大家提供的售后服务:

1、服务内容:

◇冷库设备保修期为冷库建造验收合格后12个月内。即本保修期内设备因产品质量问题,由我司提供免费服务。

◇冷库保修期:冷库建造验收合格后12个月内。

◇免费提供冷库技术指导安装及设备调试服务。

◇终身优惠价提供冷库设备易损部件,并协助用户进行机组大修。

◇为用户代培训两名冷库技术操作人员,免收培训费,食、宿、交通费用自理。

◇为用户提供冷库设备的保养工作。

2、增值服务:

◇技术人员到现场调试时将对用户操作人员进行现场讲解和现场操作培训,使用户操作人员具有独立操作的能力。

◇公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。

◇随时无偿为用户提供技术、设备配套咨询。

3、服务保障体系:

公司专设售后服务中心,开通24小时报修电话,接到报修电话,市内维修人员将在2~5小时内赶往现场,外省市将优先安排当地指定售后及时上门处理,重大故障12小时内由我司技术人员赶往现场。

雪月制冷始终以客户至上为宗旨,在潜心钻研技术的同时,不断加强完善售后服务,彻底解决客户对售后方面的顾虑与担忧。